Оставьте ваш номер телефона
  • /

Абонентское ИТ обслуживание компьютеров и офисов

Не болеем, выезжаем по Москве в течение часа. С 8:00 до 23:00.
Услуга по абонентскому обслуживанию офисов пользуется большим спросом у клиентов. Это обусловлено глобальными процессами диджитализации, на основе которых работает большинство современных компаний независимо от их размеров. Иными словами, деятельность любой организации уже невозможно представить без компьютеров и других гаджетов. Программное обеспечение необходимо регулярно обновлять и вносить коррективы.
Наши специалисты, которые могут:
  • устанавливать и обновлять ПО;
  • удалять опасные вирусы;
  • предотвращать атаки хакеров;
  • следить за тем, чтобы офисная техника работала корректно.

Наши тарифы

Простой
  • До 10 компьютеров
  • До 2 серверов
  • Рабочие дни (5 дней) с 9 до 18
  • 7 дней в неделю с 9 до 18 +30%
  • 7 дней в неделю c 9 до 9 +80%
10000 р. / месяц
Отправить запрос
Стандартный
  • До 30 компьютеров
  • До 7 серверов
  • До 7 сервисов
  • 7 дней в неделю с 9 до 18 +30%
  • 7 дней в неделю c 9 до 9 +80%
20000 р. / месяц
Отправить запрос
Премиум
  • От 30 компьютеров
  • ∞ серверов
  • ∞ сервисов
  • 7 дней в неделю с 9 до 18 +30%
  • 7 дней в неделю c 9 до 9 +80%
40000 р. /месяц
Отправить запрос

Обслуживание абонентов и его необходимость

Благодаря такой возможности руководство компаний не только оптимизирует денежные расходы, но и экономит время, затрачиваемое на поиски и обучение своего системного администратора. Если вы доверите обслуживание офисной техники компании G-it, вам всегда будет обеспечена поддержка профессионалов, имеющих большой опыт работы в этой области.
Кстати, находиться в офисе сисадмину вовсе не обязательно. Обычно он планово выезжает в офис — для того чтобы осмотреть технику или в случае серьёзного сбоя в её работе. Остальное время сисадмин работает дистанционно.

Наши специалисты общаются с клиентами и определяют круг задач, которые необходимо выполнить.


Что касается общих услуг по абонентскому обслуживанию компьютеров организаций, в неё могут быть включены:

  • консультации (в онлайн-формате либо по телефону);
  • дистанционный мониторинг систем и всех серверов;
  • устранение неполадок в зависимости от их сложности. Обычно это можно сделать дистанционно или выехав на место;
  • обновление программного обеспечения в нужное время;
  • уничтожение опасных вирусов;
  • предотвращение атак со стороны хакеров.

Администратор выезжает в офис как планово, так и срочно.

Как мы работаем с клиентами

Алгоритм нашей работы с заказчиками выглядит примерно таким образом:

  • Консультируем вас (лично или дистанционно), определяя круг задач, необходимых для выполнения.
  • Предлагаем пакет услуг, подходящих именно вашей организации.
  • Заключаем договор с подробным описанием каждой услуги, предоставляемой заказчику. В договоре мы тщательно прописываем область нашей ответственности и гарантии, которые мы даём, с указанием денежной суммы за ИТ-обслуживание офисов. Сумму следует обсуждать предварительно, а подписывать договор только после согласования всех тонкостей.
  • Начинаем совместную работу. После того как договор подписан, мастер посещает ваш офис, анализирует инфраструктуру IT с выявлением и устранением слабых мест. Если нужно, специалист проводит установку дополнительного оборудования и ПО.
Плюсы работы с G-it

Заключая договор с компанией G-it, руководство вашей компании получает очевидные преимущества.


Наши специалисты:

  • помогают выбрать подходящую технику для офиса;
  • проводят регулярное обслуживание ПК;
  • дают гарантию на всю выполненную работу;
  • являются профессионалами своего дела;
  • устанавливают доступные цены;
  • вовремя выполняют любую работу;
  • вежливы и обходительны с клиентами;
  • готовы обучать ваших сотрудников, если это необходимо.

Таким образом, о простое офисной работы вы точно больше никогда не вспомните. Мы будем своевременно обновлять программное обеспечение, добросовестно обслуживать технику, не допуская серьёзных сетевых сбоев. Наши специалисты всегда готовы помочь в решении любой ситуации.


В соглашении SLA, на основании которого мы работаем с клиентами, подробно прописаны:

  • базовые услуги компании;
  • показатели уровня обслуживания;
  • время, в которое специалист выезжает в офис, если речь идёт об экстренной ситуации;
  • ряд дополнительных услуг.

Формат и время сотрудничества с нами клиенты выбирают, ориентируясь на особенности своего бизнеса. Это может быть обслуживание в оперативном режиме в рабочее время либо поддержка 24/7. При несвоевременной реакции специалиста на заявку мы всегда компенсируем расходы заказчиков.

Почему выбирают нас
Подписываем NDA
Соглашение о неразглашении конфиденциальной информации обязательно с каждым клиентом
Мы онлайн 24\7
На связи ежедневно с 8 до 23. Не болеем и не пропадаем, реагируем быстро
Service Level Agreement (SLA)
Подписываем соглашение об уровне услуг
Несем финансовую ответственность
Экономим деньги клиентов
Снижаем расходы на интернет и связь до 40%. Оптимизируем диджитал расходы на сервисы
Выстраиваем доверительные отношения
Обзваниваем и опрашиваем клиентов в целях контроля качества. Прорабатываем обратную связь по закрытым заявкам
Уже сотрудничают с нами
Рады видеть в лице наших клиентов
Магазины
Сети магазинов и торговые сети
HoReCa (отели, рестораны, кафе)
Аптеки, аптечные сети
Дизайн студии
Работающие на MAC OS, использующие продукты Adobe
Проектно - инжиниринговые компании
Компании, использующие программное обеспечение Autodesk
Государственные предприятия
Отзывы постоянных клиентов
Роман Родионов
Частный предприниматель
Спасибо сотрудникам компании G-it за качественный и полный объем услуг по организации рабочего пространства моего офиса. Рабочие места расставлены по удобной схеме, компьютеры работают без перебоев, вся информация и переписка сотрудников защищена. Кстати, отдельное спасибо за помощь с выбором провайдера и выгодные цены на интернет.
Виталий Романов
Компания ТК "Атлант"
После нашего обращения в компанию G-it удалось полностью решить проблему с некачественной работой почты.

Сотрудниками организации был осуществлен перенос почты и организация собственного сервера.Теперь вся конфиденциальная информация ТК "Атлант" в полной безопасности!
Иван Аверьянов
Выражаю благодарность за помощь с организацией хранения чувствительных данных компании за рубежом.