Оставьте ваш номер телефона
  • /

Аутсорсинг удаленной технической поддержки

рабочих мест

Не болеем, выезжаем по Москве в течение часа. С 8:00 до 23:00.
Специалисты, работающие в нашей фирме осуществляют поддержку рабочих мест сотрудников любого предприятия. Стоимость таких услуг невысока, поэтому ими могут воспользоваться даже маленькие организации. Благодаря этой возможности пользовательская инфраструктура IT всегда будет работать бесперебойно, а компания не потеряет доходы и значительно приумножит их в ближайшее время.

Наши тарифы

Простой
  • До 10 компьютеров
  • До 2 серверов
  • Рабочие дни (5 дней) с 9 до 18
  • 7 дней в неделю с 9 до 18 +30%
  • 7 дней в неделю c 9 до 9 +80%
10000 р. / месяц
Отправить запрос
Стандартный
  • До 30 компьютеров
  • До 7 серверов
  • До 7 сервисов
  • 7 дней в неделю с 9 до 18 +30%
  • 7 дней в неделю c 9 до 9 +80%
20000 р. / месяц
Отправить запрос
Премиум
  • От 30 компьютеров
  • ∞ серверов
  • ∞ сервисов
  • 7 дней в неделю с 9 до 18 +30%
  • 7 дней в неделю c 9 до 9 +80%
40000 р. /месяц
Отправить запрос

Эффективные показатели, имеющиеся при поддержке рабочих мест

Среди них особенно следует отметить следующие:

  • все появляющиеся ошибки специалисты устранят, а все приложения станут работать безотказно, равно как и ОС;
  • простои в работе исключены — например, когда рабочую станцию необходимо передать на обслуживание для перенастройки и обновления;
  • все причины, из-за которых возникают ошибки, будут проанализированы и не допущены повторно;
  • специалисты создадут и внедрят программу, оптимизирующую инфраструктуру на рабочих местах. С помощью таких программ возможно сокращать финансовые затраты и увеличивать показатели результативности работы всех сотрудников.
Все приложения, обновления и настройки осуществляются почти автоматически, при этом вмешательство работника минимальное либо даже можно обойтись без него, что особенно удобно, если вы планируете минимальный штат работников на своём ИП.

Техподдержка рабочих мест является эффективной, если всё организовано на должном уровне. Главное — определить стандарт оборудования, имеющегося на рабочем месте, и максимально стандартизировать используемое ПО.

Пути решения и эффективность

Если речь идёт о сотрудниках, которые трудятся в разных подразделениях, уровень оснащения их рабочих мест различен, равно как и ПО. Важно выявление тех стандартов, которые следует считать минимальными или достаточными.


Далее нужно составить реестр и определить, где лучше всего расположить рабочие места, чтобы результативно их поддерживать, с регулярным обеспечением стандартизации. Важнейший аспект — контролировать пользовательские права, связанные с доступом к той или иной информации.


Данные пользователей всегда должны быть надёжно сохранены, а на предприятии следует установить резервное оборудование, чтобы использовать его при возникновении внештатных ситуаций.
Что входит в наши услуги?

Независимо от расположения рабочих мест (например, офис, пункты управления в цехе и проч.) профессиональные IT-специалисты всегда окажут неоценимую помощь. Поддержка рабочих мест — прежде всего обслуживание средств, используемых при работе в коллективе. Это ПК, ноутбуки, офисное ПО, оргтехника и проч.


Можно частично решить рабочие вопросы, если:

  • вовремя устанавливать обновления;
  • устранять вирусы;
  • удалять вредоносные программы;
  • ставить драйверы;
  • внедрять и настраивать специальное ПО;
  • устанавливать профильные приложения;
  • разрабатывать единый доступ.

Но, если профессиональная помощь отсутствует, простои в работе неизбежны, а доходы компании сильно страдают. Вывод: долго размышлять над тем, приглашать ли на предприятие профильного специалиста в сфере IT, точно не стоит.


Сотрудники нашего отдела понимают любые проблемы заказчиков и устраняют их быстро, качественно и в максимально короткий срок. Более того, общение с клиентами у нас всегда понятное, мы разъясняем суть проблем на лёгком разговорном языке, не злоупотребляя научной терминологией.

Преимущества работы с нами

Прежде всего — это:


  • индивидуальный подход ко всем клиентам;
  • опыт работы с российскими и иностранными организациями больше 10 лет;
  • постоянное развитие, поэтому решения мы предлагаем всегда новейшие;
  • сервис высокого качества;
  • гарантированная безопасность при работе с пользовательской информацией. Доверие заказчиков для нас особенно ценно.

Каждый сотрудник, независимо от предприятия, на котором он работает, имеет уникальное место работы. Например, даже если речь идёт об одной организации, она может иметь десятки или сотни рабочих мест — и все они будут отличаться оборудованием. Именно по этой причине стоимость услуги вы можете определить при помощи калькулятора.

Почему выбирают нас
Подписываем NDA
Соглашение о неразглашении конфиденциальной информации обязательно с каждым клиентом
Мы онлайн 24\7
На связи ежедневно с 8 до 23. Не болеем и не пропадаем, реагируем быстро
Service Level Agreement (SLA)
Подписываем соглашение об уровне услуг
Несем финансовую ответственность
Экономим деньги клиентов
Снижаем расходы на интернет и связь до 40%. Оптимизируем диджитал расходы на сервисы
Выстраиваем доверительные отношения
Обзваниваем и опрашиваем клиентов в целях контроля качества. Прорабатываем обратную связь по закрытым заявкам
Уже сотрудничают с нами
Рады видеть в лице наших клиентов
Магазины
Сети магазинов и торговые сети
HoReCa (отели, рестораны, кафе)
Аптеки, аптечные сети
Дизайн студии
Работающие на MAC OS, использующие продукты Adobe
Проектно - инжиниринговые компании
Компании, использующие программное обеспечение Autodesk
Государственные предприятия
Отзывы постоянных клиентов
Роман Родионов
Частный предприниматель
Спасибо сотрудникам компании G-it за качественный и полный объем услуг по организации рабочего пространства моего офиса. Рабочие места расставлены по удобной схеме, компьютеры работают без перебоев, вся информация и переписка сотрудников защищена. Кстати, отдельное спасибо за помощь с выбором провайдера и выгодные цены на интернет.
Виталий Романов
Компания ТК "Атлант"
После нашего обращения в компанию G-it удалось полностью решить проблему с некачественной работой почты.

Сотрудниками организации был осуществлен перенос почты и организация собственного сервера.Теперь вся конфиденциальная информация ТК "Атлант" в полной безопасности!
Иван Аверьянов
Выражаю благодарность за помощь с организацией хранения чувствительных данных компании за рубежом.